Hizmet Hüküm ve Koşulları
Son Güncelleme: Eylül 2026
Bu Hizmet Hüküm ve Koşulları, Simena Trade Inc. (“Şirket”, “biz” veya “bizim”) tarafından sunulan İnsan Kaynakları danışmanlığı, kariyer danışmanlığı, özgeçmiş ve LinkedIn danışmanlığı, mülakat hazırlığı, eğitim, birebir görüşme ve diğer ilgili profesyonel hizmetler için geçerlidir.
Bir hizmet satın alarak veya hizmet sunumuna başlayarak, ilgili hizmetin açıklamasını, bu Hizmet Hüküm ve Koşulları'nı ve uygulanabilir İptal, Erteleme ve İade Politikası'nı okuyup kabul etmiş olursunuz.
1. Hizmetlerin Kapsamı
Sunulan hizmetler; İnsan Kaynakları danışmanlığı, kariyer danışmanlığı, profesyonel kariyer konumlandırması, özgeçmiş ve LinkedIn geliştirme, mülakat hazırlığı, İnsan Kaynakları süreç ve uygulamalarının değerlendirilmesi, eğitim ve ilgili profesyonel danışmanlık çalışmalarını kapsayabilir.
Her hizmetin kapsamı, süresi ve müşteriye sağlanacak çıktılar, satın alma tarihinde ilgili hizmet sayfasında yer alan açıklamalara göre belirlenir.
Müşterinin e-posta, LinkedIn mesajı veya diğer iletişim kanalları üzerinden ilettiği özel veya ek talepler, Simena Trade Inc. tarafından açıkça kabul edilmediği sürece satın alınan hizmetin kapsamını değiştirmez veya genişletmez.
İlgili hizmet sayfasında açıkça belirtilmeyen ek çalışmalar hizmet kapsamına dahil değildir. Müşterinin sonradan talep ettiği ek veya farklı çalışmalar ayrıca değerlendirilebilir ve gerektiğinde ayrıca ücretlendirilebilir.
2. Müşterinin Sorumlulukları
Müşteri, hizmetin sağlanabilmesi için gerekli olan doğru, güncel ve eksiksiz bilgileri sağlamakla sorumludur.
Bireysel danışmanlık hizmetlerinde bu bilgiler; çalışma geçmişi, eğitim bilgileri, iş unvanları, çalışma tarihleri, görev ve sorumluluklar, başarılar, sayısal sonuçlar, hedef pozisyonlar, iş ilanları ve diğer kariyer bilgilerini içerebilir.
Kurumsal hizmetlerde ise organizasyon yapıları, İnsan Kaynakları süreçleri ve politikaları, çalışan veya aday bilgileri, işe alım süreçleri, performans ve yetenek yönetimi bilgileri, ücret ve yan hak bilgileri, çalışan ilişkileri, iş gücü planlama verileri, şirket içi raporlar ve hizmetin sunulması için gerekli diğer kurumsal bilgiler paylaşılabilir.
Müşteri, hazırlanan nihai dokümanları, raporları veya önerileri kullanmadan önce kontrol etmek ve kendisine veya kurumuna ilişkin bilgilerin doğruluğunu teyit etmekle sorumludur.
Müşteri tarafından sağlanan yanlış, eksik, güncel olmayan veya yanıltıcı bilgilerden kaynaklanan sonuçlardan, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde Simena Trade Inc. sorumlu tutulamaz.
3. Üçüncü Kişilere ve Çalışanlara Ait Bilgiler
Kurumsal müşteriler, danışmanlık hizmeti kapsamında çalışanlara, adaylara, yöneticilere veya diğer üçüncü kişilere ait bilgileri Simena Trade Inc. ile paylaşabilir.
Müşteri, Simena Trade Inc. ile paylaştığı kişisel, kurumsal veya diğer bilgileri paylaşmak için gerekli yetkiye sahip olduğunu ve gerektiği durumlarda ilgili izin veya onayları almak ve yürürlükteki gizlilik ve veri koruma yükümlülüklerine uymakla sorumlu olduğunu kabul eder.
Hizmetin gerçekleştirilmesi için gerekli olmayan kişisel veya hassas bilgilerin tarafımıza gönderilmemesi önerilir.
Kişisel bilgilerin tarafımızca nasıl ele alındığına ilişkin ayrıntılar Gizlilik Politikamızda açıklanmaktadır.
4. Özgeçmiş ve LinkedIn Çalışmaları
Özgeçmiş, LinkedIn ve ilgili çalışmalar, müşterinin hizmet başlangıcında belirttiği kariyer hedefleri ve sağladığı bilgiler doğrultusunda hazırlanır.
Çalışmaya başlandıktan sonra müşterinin kariyer hedefinin önemli ölçüde değişmesi veya tamamen farklı bir meslek, sektör ya da pozisyon için yeni bir çalışma talep edilmesi mevcut hizmet kapsamının dışında değerlendirilebilir ve ayrıca ücretlendirilebilir.
Hizmete revizyon hakkı dahil edilmişse, revizyonlar üzerinde mutabık kalınan dokümanın geliştirilmesi ve düzeltilmesi amacıyla kullanılır. Tamamen farklı bir kariyer hedefi için yeni bir doküman hazırlanması revizyon kapsamında değerlendirilmez.
5. Profesyonel Değerlendirme ve Tavsiyeler
İnsan Kaynakları, kariyer yönetimi ve işe alım süreçleri doğası gereği profesyonel ve öznel değerlendirmeler içerebilir.
Hizmet kapsamında sunulan görüş, öneri ve çalışmalar; müşteri tarafından sağlanan bilgiler, mevcut koşullar, İnsan Kaynakları ve işe alım deneyimi ve profesyonel değerlendirme doğrultusunda oluşturulur.
Sunulan önerilerin uygulanıp uygulanmamasına ve bunlara dayanılarak alınacak kariyer, işe alım, İnsan Kaynakları, çalışan yönetimi veya diğer yönetim kararlarına ilişkin nihai sorumluluk müşteriye aittir.
Hizmet kapsamında sunulan bilgiler hukuki, vergisel, finansal, tıbbi veya düzenlemeye tabi başka bir uzmanlık alanında profesyonel görüş yerine geçmez. Bu tür konularda gerektiğinde ilgili alanda yetkili bir uzmandan görüş alınması müşterinin sorumluluğundadır.
6. İşe Yerleşme veya Kariyer Sonucu Garantisi
Sunulan kariyer hizmetlerinin amacı müşterinin profesyonel profilinin niteliğini, anlatımını, konumlandırmasını ve görünürlüğünü geliştirmek ve kariyer sürecine profesyonel destek sağlamaktır.
Belirli bir kariyer veya işe alım sonucu garanti edilmez.
Buna, bunlarla sınırlı olmamak üzere, aşağıdakiler dahildir:
Özgeçmişin bir ATS veya başka bir otomatik eleme sisteminden geçmesi,
İşe alım uzmanlarından geri dönüş alınması,
Mülakat daveti alınması,
İş teklifi alınması veya işe yerleşme,
Terfi veya ücret artışı,
Belirli bir ücret veya gelir seviyesine ulaşılması,
Belirli bir süre içerisinde iş bulunması,
Diğer belirli kariyer sonuçları.
İşe alım ve kariyer sonuçları; işveren ihtiyaçları ve kararları, diğer adaylar, iş piyasası, ekonomik koşullar, zamanlama, lokasyon, müşterinin deneyimi ve nitelikleri, mülakat performansı ve müşterinin kendi faaliyetleri dahil olmak üzere Simena Trade Inc.'in kontrolü dışındaki birçok faktöre bağlıdır.
Web sitesinde, sosyal medyada veya diğer iletişim kanallarında paylaşılabilecek müşteri deneyimleri, referanslar ve başarı hikâyeleri yalnızca örnek niteliğindedir ve başka bir müşterinin aynı veya benzer sonucu elde edeceğine ilişkin garanti oluşturmaz.
7. ATS ve LinkedIn
“ATS uyumlu”, “LinkedIn optimizasyonu”, “anahtar kelime optimizasyonu”, “görünürlük” ve benzeri ifadeler, profesyonel bilgilerin yapısını, ilgili pozisyonlarla uyumunu, bulunabilirliğini veya sunumunu geliştirmeye yönelik yöntemleri ifade eder.
Simena Trade Inc.; ATS sistemlerini, LinkedIn algoritmalarını, arama sonuçlarını, işverenlerin eleme kriterlerini veya üçüncü taraf platformların çalışma biçimini kontrol etmez.
Bu nedenle herhangi bir özgeçmişin belirli bir ATS sisteminden geçeceği, LinkedIn profilinin belirli bir arama sonucunda görüneceği veya işe alım uzmanları tarafından bulunacağı garanti edilmez.
8. Mülakat ve Kariyer Danışmanlığı
Mülakat soruları, simülasyonlar, kariyer stratejileri, değerlendirmeler ve diğer öneriler hazırlık ve profesyonel gelişim amacıyla sunulur.
Bir işverenin hangi soruları soracağı, müşteriyi nasıl değerlendireceği veya herhangi bir işe alım sürecinin sonucu önceden tahmin veya garanti edilemez.
9. Kurumsal İnsan Kaynakları Danışmanlığı
Kurumsal İnsan Kaynakları danışmanlığı kapsamında sunulan analizler, raporlar, öneriler, aksiyon planları, politika önerileri ve diğer çalışmalar profesyonel danışmanlık niteliğindedir.
Bunlara dayanılarak alınacak işe alım, işten çıkarma, disiplin, performans, ücretlendirme, organizasyon, çalışan ilişkileri veya diğer işveren kararlarının değerlendirilmesi ve uygulanması müşterinin sorumluluğundadır.
Özellikle iş hukuku, iş sağlığı ve güvenliği, vergi, bordro, göçmenlik veya diğer düzenlemeye tabi konularda sunulan genel İnsan Kaynakları değerlendirmeleri hukuki veya diğer düzenlemeye tabi profesyonel görüş olarak değerlendirilmemelidir. Gerektiğinde ilgili alanda yetkili profesyonellerden görüş alınmalıdır.
10. Gizlilik ve Kurumsal Bilgiler
Hizmet kapsamında müşteri tarafından paylaşılan kişisel, profesyonel, ticari ve kurumsal bilgiler gizlilik esasına uygun olarak ele alınır.
Bu bilgiler; özgeçmişler ve çalışan bilgileri ile birlikte organizasyon yapıları, İnsan Kaynakları uygulamaları, çalışan ve yönetici değerlendirmeleri, ücret ve yan hak bilgileri, işe alım ve işten ayrılma süreçleri, performans bilgileri, çalışan ilişkileri, şirket içi raporlar, stratejiler, bütçeler, politikalar, sunumlar ve kamuya açık olmayan diğer kurumsal bilgileri içerebilir.
Bu tür bilgiler, hizmetin sunulması ve yönetilmesi için makul ölçüde gerekli amaçlar dışında kullanılmaz veya yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği ya da izin verdiği durumlar haricinde yetkisiz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Müşteri, Simena Trade Inc. ile paylaştığı kişisel veya kurumsal bilgileri paylaşmaya yetkili olduğunu ve gerektiğinde ilgili izin veya onayları aldığını kabul eder.
Kişisel bilgilerin işlenmesine ve hizmet sunumunda kullanılan üçüncü taraf teknoloji ve hizmet sağlayıcılarına ilişkin ayrıntılar Gizlilik Politikamızda açıklanmaktadır.
11. Yapay Zekâ ve Teknoloji Destekli Araçlar
Hizmetlerin belirli aşamalarında araştırma, analiz, içerik düzenleme, taslak hazırlama, doküman optimizasyonu ve benzeri amaçlarla yapay zekâ veya diğer teknoloji destekli araçlardan yararlanılabilir.
Bu araçların kullanımı profesyonel değerlendirmeyi destekleme amacı taşır ve Simena Trade Inc.'in profesyonel değerlendirmesinin yerine geçmez.
Kişisel bilgilerin, üçüncü kişilere ait bilgilerin ve kurumsal bilgilerin bu araçlarla işlenmesine ilişkin uygulamalar Gizlilik Politikamızda açıklanmaktadır.
12. Fikrî Mülkiyet
Danışmanlık kapsamında müşteriye sunulan özgün sunumlar, eğitim materyalleri, çalışma dokümanları, rehberler, şablonlar, yöntemler, modeller ve benzeri materyaller, aksi belirtilmedikçe Simena Trade Inc.'in veya ilgili hak sahibinin fikrî mülkiyetidir.
Bu materyaller müşterinin kendi kişisel veya kurum içi kullanımı için sunulur. Önceden yazılı izin alınmadan ticari amaçla çoğaltılamaz, satılamaz, yayımlanamaz, eğitim veya danışmanlık ürünü olarak kullanılamaz veya üçüncü kişilere ticari kullanım amacıyla dağıtılamaz.
Müşteriye özel hazırlanan özgeçmiş, ön yazı, LinkedIn içeriği ve benzeri nihai kariyer dokümanları müşteri tarafından kendi iş arama ve profesyonel kariyer faaliyetlerinde kullanılabilir.
Kurumsal müşteriler için özel olarak hazırlanan rapor, analiz veya materyallerin kullanım hakları, ilgili hizmetin niteliğine göre belirlenir. Simena Trade Inc.'e ait mevcut yöntem, şablon, model, eğitim içeriği ve diğer özgün materyaller üzerindeki fikrî mülkiyet hakları Simena Trade Inc.'e ait olmaya devam eder.
13. Üçüncü Taraf Platform ve Araçlar
Hizmetlerin sunulması sırasında web sitesi, iletişim, çevrim içi toplantı, randevu planlama, ödeme, doküman hazırlama ve saklama, araştırma, analiz veya diğer amaçlarla üçüncü taraf platform ve teknolojilerden yararlanılabilir.
Simena Trade Inc., üçüncü taraf platformların çalışma biçimini, kullanılabilirliğini, algoritmalarını, politikalarını veya bağımsız olarak gerçekleştirdikleri değişiklikleri kontrol etmez.
Kişisel bilgilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar Gizlilik Politikamızda açıklanmaktadır.
14. Sorumluluğun Sınırları
Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde Simena Trade Inc.; işverenlerin, çalışanların, adayların, işe alım uzmanlarının, yöneticilerin, ATS sistemlerinin, LinkedIn'in, iş ilanı platformlarının veya diğer üçüncü tarafların kararlarından veya uygulamalarından sorumlu değildir.
Bireysel müşteriler açısından kariyer kararları, iş başvuruları, işverenlerle yapılan iletişimler, ücret görüşmeleri ve sunulan tavsiye ve materyallerin nasıl kullanılacağı konusundaki nihai sorumluluk müşteriye aittir.
Kurumsal müşteriler açısından çalışanlar, adaylar veya şirket hakkında alınacak kararların hukuka, şirket politikalarına ve ilgili profesyonel gerekliliklere uygunluğunun değerlendirilmesi ve nihai kararın verilmesi müşterinin sorumluluğundadır.
Bu Hizmet Hüküm ve Koşullarının hiçbir bölümü, yürürlükteki mevzuat uyarınca sınırlandırılması veya ortadan kaldırılması mümkün olmayan tüketici haklarını veya diğer yasal hakları sınırlandırmaz.
15. İptal, Erteleme ve İade
Satın alınan hizmetler, satın alma sırasında müşteriye sunulan İptal, Erteleme ve İade Politikası'na tabidir.
Hizmetin kapsamına göre özgeçmiş veya LinkedIn incelemesi, araştırma, analiz, görüşme hazırlığı, doküman hazırlama veya diğer ön çalışmalar satın alma sonrasında ve planlanan görüşmeden önce başlayabilir.
16. Gizlilik Politikası
Kişisel bilgiler, Gizlilik Politikamız ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak toplanır, kullanılır, saklanır ve gerektiğinde paylaşılır.
17. Değişiklikler
Bu Hizmet Hüküm ve Koşulları zaman zaman güncellenebilir.
Bir satın alma işlemine, yürürlükteki mevzuat saklı kalmak üzere, ilgili satın alma sırasında müşteriye sunulan Hüküm ve Koşullar uygulanır.
18. Uygulanacak Hukuk
Bu Hizmet Hüküm ve Koşulları, uygulanması zorunlu tüketici hakları ve diğer yasal hükümler saklı kalmak üzere, Ontario Eyaleti yasalarına ve Ontario'da geçerli Kanada federal yasalarına tabidir.
19. İletişim
Bu Hizmet Hüküm ve Koşulları veya sunulan hizmetlerle ilgili sorularınız için:
Simena Trade Inc.
Toronto, Ontario, Kanada
E-posta: yasemin.uluatam@simena.ca